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【2026年最新】戸田市役所が推進する「待ち時間ゼロ」の衝撃!先進行政の現在地と市民生活の変化を追う

戸田 市役所が今、全国の自治体から熱い視線を浴びている。2026年に入り、行政手続きの完全デジタル化と窓口改革が一段と加速。「書かせない、待たせない」を実現したスマート庁舎の取り組みが、市民の日常生活を劇的に変えつつあるからだ。かつて役所といえば、混雑したロビーで申請書に何度も同じ住所や氏名を書き込み、長い順番待ちに耐

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